サービスを運営するにあたって「利用者のファン化」は、大きな課題です。
そこで、今回はさまざまな事業を展開してきた「ぴあ」ならではのユーザー満足度を高める情報発信についてお話ししたいと思います。

著名人コネクションの活用で注目度を上げる

映画・音楽・演劇・スポーツ・各種イベントのチケット販売を柱に、さまざまな事業を展開して各ジャンルの著名人と関わりを深めてきた「ぴあ」。

「ぴあアプリ版・Web版」では、ここでしか読めないオリジナル企画として、以下のような連載や記事掲載を行っています。

また、上記でご紹介したような映画・ドラマ出演者や、知名度の高い音楽クリエイターなど、ライブ・エンタメ情報を中心とした情報配信だけでなく、スポーツや食イベントの主催も行っています。

たとえば「JALホノルルマラソン」「神宮球場リレーマラソン」や、「パンのフェス」「ご当地鍋フェスティバル」など。スポーツ、食文化の業界でも着々とコネクションを築き上げることで、ユーザーや企業のニーズに合った著名人を迎えられる力をつけています。
近年では、マラソン選手として活躍した高橋尚子さんを招いたランニングイベントの企画運営も実現しています。

ユーザー目線でのコンテンツ作り

映画・ドラマファンには、監督や出演者インタビューや連載記事、グッズプレゼントを。スポーツファンには、有名選手とのふれあい企画や、一般参加可能なスポーツイベントを。「SNSでバズらせる」なら、若い女性が喜ぶイケメンからの情報発信を。

対象者によってコンテンツの内容を変えていくのも、ユーザー満足度を高めるために必要な取り組みです。

とくにSNSでは、ユーザーが他ユーザーにシェアしたくなるコンテンツ作りが欠かせません。独占試写会や美術展・企画展招待など、業界に精通した「ぴあ」だからできるインセンティブ提供も、コンテンツの成長を助けています。

また、業界の温度感に敏感だからこそ成り立つ『BOYSぴあ』など、SNSで話題作りができるコンテンツ制作も得意です。

『BOYSぴあ』
すでに多くの女性ファンを集め、ネクストブレイク間違いなしのイケメンをクローズアップする「ぴあアプリ版・WEB版」の人気企画

他社へのコンテンツ・インセンティブ提供も実施

「ぴあ」の自慢は、映画・ドラマ・音楽はもちろん、スポーツや食まで、幅広いジャンルの著名人コネクションと、事業で習得したノウハウです。
これら「ぴあ」のもつ力を総合的・立体的に展開して、他社へのコンテンツ・インセンティブ提供を実施。各企業が設定したターゲットや目的に合わせて、リアルイベントからデータ配信、インセンティブ提供まで、多角的なご提案を行っています。

たとえば、貴社サービスが「ファミリー層へのリーチ」や、「F2層の集客」を必要とした場合、何をすべきなのか？
「ぴあ」なら自信を持ってお応えできます。

業界のコネクションを駆使して、各シーンに効果的な著名人の起用や、低コスト高パフォーマンスを期待できる人気インフルエンサーによる情報発信、イベント企画運営まで、まるごとお任せいただくことも可能です。

詳しい事業内容は、下記から資料をダウンロードいただき、ご一読ください。