プライバシーポリシー

ぴあ株式会社(以下「当社」といいます。)は、個人情報保護の重要性を強く認識し、取扱いには細心の注意を払います。そのため、当社は、当社がお客様に関する情報をどのように取得、利用、開示、移転および保存するのかについて規定するプライバシーポリシーを定めます。このプライバシーポリシーは、当社が提供するPIA Data Marketing Solutions(https://data.pia.co.jp、以下「本サービス」といいます。)および本サービスのウェブサイトの利用に適用されます。

1. 当社が取得する情報およびその取得方法

(1)お客様から直接取得する情報

当社は、お客様より、以下の情報を提供していただく場合があります。

[1]氏名
[2]貴社・団体名
[3]部署名
[4]住所
[5]電話番号
[6]メールアドレス
[7]お問合せ内容
[8]資料請求の対象商品

(2) 端末情報

お客様が端末または携帯端末上で本サービスを利用する場合、当社は、端末識別子、携帯端末識別子およびIPアドレスを取得する場合があります。また、当社は、お客様が端末に関連づけた名前、端末の種類、電話番号、国、およびお客様名、もしくはメールアドレスなど、お客様が提供することを選択したその他のあらゆる情報を取得する場合があります。

(3) お問い合わせ・資料請求に関連する情報

お客様が、当社へのお問い合わせ・資料請求を行う場合、お客様が提供する連絡先情報およびサービス上のアクティビティに関する情報を取得、保管することがあります。また、当社へのお問い合わせ・資料請求の際のやり取りおよびその中に含まれる情報も保管することがあります。

(4) お客様のアクションに関する情報

お客様が本サービスを利用する際、直接当社に提供した情報および本サービスを提供している第三者サービス提供者を通じて提供した情報を当社は取得、保管することがあります。お客様のサービスご利用状況に関する情報も取得することがあります。

(5) クッキー等を利用した情報取得

当社は、よりよいサービスの提供を目的として、以下に記載の他社サービス(以下「情報収集サービス」といいます。)を利用し、本サービスのウェブサイトのアクセス・閲覧情報を収集しております。お客様が本サービスのウェブサイトにアクセスをすると、情報収集サービスが、クッキーを利用してデータの収集、処理をおこないます。収集されるアクセス情報は情報収集サービス各社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。これらの情報収集サービスが収集、処理するデータに、お客様個人を特定する情報は含まれておりません。お客様は、以下のオプトアウトに関するページにてクッキーを無効化することができます。

【情報収集サービス】2020年2月1日更新
・Google Analytics
提供会社:Google Inc.
プライバシーポリシー:https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=ja
・SATORI
提供会社:SATORI株式会社
プライバシーポリシー:https://satori.marketing/privacypolicy/
・Cxense
提供会社:シーセンス株式会社
プライバシーポリシー:https://www.cxense.com/jp/about-us/privacy-policys
・Facebook
提供会社:フェイスブック ジャパン
プライバシーポリシー:https://www.facebook.com/msqrd/privacy

2. 取得した情報の利用目的

当社は、取得したお客様の情報を以下の目的のために利用します。
[1]当社サービスに関する情報の案内や当社が適切と判断した企業の商品・サービス等の広告案内などの営業活動や販売促進活動
[2]アンケート、プレゼントの実施
[3]マーケティング調査、統計、分析
[4]システムメンテナンス、不具合対応、技術サポートの提供、その他お客様からの問い合わせ対応
[5]プライバシーポリシーの変更などの重要な通知
[6]広告の配信およびその成果確認
[7]当社のアプリ、ウェブサイト、サービス、コンテンツおよび広告の開発、提供、メンテナンスおよび向上
[8]不正行為もしくは違法となる可能性のある行為、その他法令等に違反する行為の防止

3.情報の共有・第三者提供

当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合を除き、お客様の個人情報を第三者と共有し、または第三者に提供することはありません。なお、当社がお客様の個人情報を第三者に提供する場合には、当該第三者に対して、開示情報の機密を保持し、当社が指定した目的の範囲以外の目的で、お客様の情報を使用しないように指示するものとします。

(1) お客様の同意を得た場合

当社は、お客様の同意を得た場合、お客様の情報(個人情報の場合もあります。)を第三者である会社、団体、個人に提供することがあります。

(2) 第三者サービス提供者との共有

データ分析、メール送信、ホスティングサービス、カスタマーサービスなどを当社の代理で行うサービスを提供する第三者、または、当社のマーケティングのサポートを行う第三者に対してお客様の情報を提供します。

(3) 第三者広告主との共有

当社は、[1]特定の技術情報(IPアドレス、携帯端末識別子を含みます。)、[2]個人を特定できない統計情報、[3]個人を特定できないサービスの利用に関する情報を第三者広告主と共有することがあります。お客様は、このような情報を当社または第三者広告主がお客様傾向分析、人口統計分析、ウェブ分析のため、また、お客様に行動ターゲティング広告と呼ばれる広告のために使用することに同意します。

(4) 法律上の理由

お客様の居住国内外において、法律、規則、法的手続または公的もしくは政府機関からの要求により、当社がお客様の個人情報を開示することが必要になる場合があります。当社は、国家安全保障、法の執行またはその他の公益の実現のために必要または適切であると判断した場合、お客様に関する情報を公開する場合があります。当社は、当社の運営もしくはお客様の保護のために、開示が合理的に必要であると判断する場合、お客様に関する情報を開示する場合があります。

(5) 売却または合併

組織再編、合併または譲渡に際し、当社が取得した個人情報の全部または一部を関係者に移転することがあります。

4. 個人情報の保護

当社は、お客様の個人情報の紛失、盗用、悪用、不正アクセス、開示、改ざんおよび破壊を防ぐための、合理的な、管理上の、技術的および物理的措置を講じています。お客様の個人情報の安全性を保持するため、当社は従業員にプライバシーおよび安全性のガイドラインを伝達し、社内でのプライバシー保護対策を徹底しています。

5. 個人情報へのアクセス

当社が法律または正当な事業目的のために当該データの保存を要求されない限り、当社に不正確なデータの訂正またはデータの削除を要請するために、お客様がアクセスできるように、当社は商業的に合理的な努力をします。また、情報が誤っている場合、すぐに更新または削除する方法をお客様に提供するように、当社は誠実に努力します。ただし、正当なビジネス上または法律上の目的で当該情報を保持する必要がある場合を除きます。なお、お客様からの要請に対応する前に、本人確認をお願いする場合があります。当社は、不合理に繰り返し行われる要請、過度の技術的努力を要する要請、他者のプライバシーを害するおそれのある要請、著しく非現実的な要請または当該アクセスについて適用される法律により別段要求されない要請については、お断りする場合があります。

6. 取得した情報の廃棄

取得した個人情報は、当社による通常の事業運営に照らして、合理的に不要と判断される時点で破棄します。

7. プライバシーポリシーに関するお問い合わせ

当社のプライバシーポリシーに関する質問やお問い合わせは、当社(個人情報お問い合わせ窓口)にご連絡ください。
【個人情報お問い合わせ窓口】
[TEL] 03-5774-5265
[営業時間] 10:00AM~5:00PM 土日祝・年末年始除く

8. プライバシーポリシーの改定

当社は、プライバシーポリシーを随時更新することがあります。プライバシーポリシーの重要な改定があった場合は、最新のプライバシーポリシーとともに当社のウェブサイトに掲示します。プライバシーポリシーの改定は、当社がウェブサイトに掲載した時点から適用されるものとします。